Отзывы

Надеюсь на мой отзыв отреагирует

Были с внучкой 13 ноября 2025 года с 1 часу ночи да 6 утра, на улице встретили работницу вокзала, которая посоветовала нам пройти на 2 этаж зала ожидания. Это же не вокзал, а отстой. Как так можно к людям относиться. Мало того, что в зале не закрываются окна, так ещё и помещение не отапливается, а на дворе ноябрь, за окном 4 градуса, шел снег, кресла со времён Брежнева. Зато Москва сияет !!! За что такое отношение к людям, выходит, что приезжие это нищие и бомжи, им и так сойдёт. Очень было стыдно и обидно. Обращаюсь к руководителю Белорусского вокзала, наведите порядок!!! Элементарно поставьте пластиковые окна и затопите помещение, чтобы людям хотя бы было тепло. А если установите удобные кресла, то бедные вам скажут спасибо. На стенах развесили репродукции о деньгах, как вы защищаете зверей, а люди для вас отстой. Стыдно должно быть. А ремон в другом вокзале Вы делаете всё время, то церковь поставите, то ещё какую нибудь хрень. А удобства и тепла для людей нет. Стоят ларьки, с которых Вы берёте не малую аренду, наверное в карман, а людям даже негде сидеть. Надеюсь на понимание и устранение проблем.

14.06.25г мы с мужем транзитом были в Москве. Решили оставить чемодан в камере хранения Белорусского вокзала и погулять по городу. Т.к. крайне редко пользуемся услугами автоматической камеры хранения, то у нас возникли проблемы с их использованием. Мы обратились за помощью к сотруднику - Сергею Зудилкину (надеюсь, что правильно назвала фамилию). Он с большой готовностью помог нам .Несмотря на дорожную усталость, мы покидали здание в замечательном настроении. Очень приятно, что такие замечательные люди встречаются на жизненном пути.

Добрый день! Не нашла раздел жалобы и решила написать сюда! Путешествовали двоем, у нас был чемодан (маленького размера) и рюкзак! С нас за хранение багажа взяли 1200 рублей! На сайте прочитала, что максимальная плата 500 рублей за Крупногабаритный багаж! Спрашивается откуда такие суммы? Решили нажиться на простых смертных работники приёмки багажа! Чек не был выдан! Прошу разобраться с недобросовестным персоналом, к сожалению имя не запомнили